Datenschutzerklärung

FestHolz

Letzte Aktualisierung: 08/06/2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1. Verantwortlicher

FestHolz

📧 E-Mail: Kontakt@festholz.com

📞 Telefon: +49 1523 6941026

2. Erhobene personenbezogene Daten

2.1. Bei einer Bestellung oder Kontoerstellung

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestelldaten

  • Zahlungsinformationen (wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten)

2.2. Beim Besuch unserer Website

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Cookies (siehe Abschnitt „Cookies“)

  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Interaktionen und Sitzungsdauer)

2.3. Bei einer Kontaktaufnahme

  • Name (falls angegeben)

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (falls angegeben)

  • Inhalt Ihrer Nachricht

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

  • Versand und Lieferabwicklung

  • Versand von Bestellbestätigungen und Benachrichtigungen

  • Kundenservice und Beantwortung von Anfragen

  • Verwaltung von Kundenkonten

  • Verbesserung der Website und Benutzererfahrung

  • Sicherheit und Betrugsprävention

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Steuerrecht)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Cookies)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtung

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikpartner

  • Hosting-Anbieter

  • IT- und Website-Dienstleister

  • Analyse- und Tracking-Dienste (falls aktiviert)

  • Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Dritte.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Bestelldaten: bis zu 10 Jahre

  • Kundenkonto: bis zur Löschung durch den Nutzer

  • Kontaktanfragen: bis zu 12 Monate

  • Cookies: zwischen 6 und 24 Monaten, je nach Art

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:

📧 Kontakt@festholz.com

📞 +49 1523 6941026

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung

  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten

  • Sicherheits- und Antispam-Maßnahmen

  • Regelmäßige Datensicherungen (Backups)

  • Aktualisierung und Wartung unserer Systeme

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu ermöglichen und zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

  • Grundfunktionalitäten der Website

  • Speicherung von Benutzereinstellungen

  • Analyse der Webseitennutzung

  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

10. Dienste von Drittanbietern

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir Drittanbieter einsetzen, beispielsweise:

  • Hosting-Anbieter

  • Zahlungsdienstleister

  • Versanddienstleister

  • Analyse- und Statistikdienste

  • WordPress- oder WooCommerce-Erweiterungen (falls verwendet)

Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

12. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

FestHolz

📧 Kontakt@festholz.com

📞 +49 1523 6941026